Garantía y soporte

Bienvenido a nuestra página de ayuda de reemplazo. Lea atentamente las siguientes instrucciones antes de solicitar ayuda de reemplazo. O también puede comunicarse con nuestro servicio al cliente, donde uno de nuestros representantes de ventas al cliente estará encantado de ayudarlo.

NUESTRA GARANTÍA Y SERVICIO

►El producto Lightailing disfruta de una garantía de dos años a partir de la fecha de venta.
►El producto Briksmax disfruta de un año de garantía a partir de la fecha de venta.

Paso 1:

Proporcione su número de pedido o dirección de correo electrónico.

Paso 2:

Proporcione su nombre de Lego y número de Lego.

Paso 3:

Proporcione su kit de luces rotas con el número de paquete o el paso de instrucciones.

Etapa 4:

Tome algunas fotos o videos para mostrar las situaciones que conoció

Lamentamos mucho escuchar que algo se rompió en sus juegos de luces. Hacemos todo lo posible para que cada conjunto de luces sea perfecto y nos lo tomamos muy en serio cuando se cuela uno defectuoso. Sin embargo, no se preocupe, nuestro equipo se ocupará de este problema.