Produit

Lightailing et Briksmax sont deux types différents de kits d'éclairage pour ensemble Lego dans notre boutique en ligne. La différence entre eux réside dans les effets d'éclairage, les méthodes d'installation, les matériaux des fils et les prix.

Cliquez pour vérifier plus de détails dans notreDifférences entre Lightailing et Briksmax Light Kit article de blog. Et n'hésitez pas à nous contacter par e-mail lightailing si vous avez des questions.

Nous vous proposons une large gamme de kit d'éclairage pour les ensembles Lego. Tapez simplement le numéro ou le nom Lego dans la barre de recherche dans l'en-tête de notre page Web et vous pourrez consulter les images des produits et les effets d'éclairage.

Si vous ne trouvez pas votre ensemble LEGO particulier dans notre catalogue, essayez également de créer vos ensembles de construction ou modèles Moc avec notre gamme de composants. Tous nos kits sont plug and play - aucune connaissance en électronique n'est nécessaire !

Nous sommes désolés de vous donner une mauvaise expérience avec une lumière cassée. cependant, notre produit a un  Service après-vente de garantie de deux ans  pour votre achat. Veuillez vérifier avec notrePage d'aide sur le remplacement.

Nous offrons plusieurs options d'éclairage. Le forfait comprend des instructions universelles et spéciales, un boîtier de batterie et 1 connecteur USB correspondant, le tout emballé dans une nouvelle boîte d'origine. Préparez la banque d'alimentation ou le boîtier de batterie (trois piles AA/AAA) ou le concentrateur USB à l'avance, lorsque vous allumez vos blocs de construction, vous devez tester le produit pour voir s'il fonctionne correctement, et l'alimentation doit être inférieure à 5v pour éviter de brûler. 

Le temps de fonctionnement de notre kit d'éclairage dépend de la batterie et du nombre de lumières connectées, comme la décharge de la batterie, il s'atténuera jusqu'à ce que vous rechargez la batterie ou ajoutez une nouvelle batterie.

Oui, c'est l'un des kits d'éclairage avantageux, vous pouvez connecter 4 kits d'éclairage à l'aide d'une seule source d'alimentation. Pour cela, vous devrez connecter le câble à la carte d'extension, la prochaine carte d'extension à la source d'alimentation.

Le kit d'éclairage lightailing a une fonction permettant de connecter 4 kits d'éclairage différents à une seule source d'alimentation afin que vous puissiez personnaliser votre création.

Lightailing a une fonction pour connecter douze lumières avec une seule sortie.

Non, ce n'est pas étanche. Veuillez le conserver dans un endroit sec.

Cela dépend de la conception du produit. Nous avons une extension large à six ports, une extension large à huit ports et une extension large à douze ports. Si le nombre de lumières est petit, nous utilisons une extension large à six ports. Nous déciderons de la taille du connecteur en fonction de la position d'installation de la bande lumineuse et des cartes d'extension.

Nos produits contiennent de petites pièces qui peuvent représenter un risque d'étouffement pour les jeunes enfants, de sorte que les produits ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de six ans. Nous recommandons à tous les enfants qui utilisent nos produits de le faire sous la surveillance d'un adulte.

Cela dépend de la batterie et du nombre de lumières connectées. Si la batterie se décharge, elle s'atténuera jusqu'à ce que vous en ajoutiez une nouvelle.

Non, ce n'est pas étanche. Veuillez le conserver dans un endroit sec.

Nos produits ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de six ans. Nous recommandons à tous les enfants qui utilisent nos produits de le faire sous la surveillance d'un adulte.

Installation

 Terminez d'abord vos ensembles Lego, puis installez le kit d'éclairage !

L'étape la plus importante : tester la lumière d'abord ! Le kit Lightailing Light ajoutera un sac de protection sur chaque colis. Cependant, certains kits d'éclairage peuvent être endommagés pendant le transport. Si la lumière a un problème, veuillez contacter le service client à temps.

Quelques conseils pour l'installation

Veuillez vous assurer que le fil est caché entre deux boutons de la plaque, mais ne pas être pressé directement par les briques. Les fils peuvent s'insérer entre et sous LEGO® pièces, plaques et tuiles à condition qu'elles soient correctement posées entre les LEGO® clous. Ne pas adhérer de force à LEGO® ensemble autour des câbles, à la place, assurez-vous qu'ils reposent confortablement entre chaque montant, Cachez le fil de rechange sous les briques. Retirez le côté de la brique d'éclairage public et cachez les câbles au bas des blocs de construction. Et les plaques LED sont toujours installées au plafond.

Oui, nous avons l'intention de faire plus de vidéo d'installation pour notre kit d'éclairage, vous pouvez vérifier avec notrechaîne Youtubeou Vidéo d'installation.

Nos produits incluent des instructions papier. Si vous avez besoin des instructions PDF, vous pouvez les trouver sur ce lien : https://www.lightailing.com/pages/instruction.

Si vous ne le trouvez pas, veuillez contacter le service client par e-mail : support@lightailing.com.

Non, nous inclurons le manuel d'instructions sur le colis, afin que vous puissiez suivre notre étape par étape  Manuel d'instructions  et vous trouverez un moyen plus simple de mettre à niveau votre ensemble Lego préféré. Tous nos kits sont plug and play - aucune connaissance en électronique n'est nécessaire !

livraison

Vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part lorsque votre commande aura été passée, puis vous recevrez un deuxième e-mail une fois votre commande expédiée. L'e-mail d'expédition que vous recevrez contiendra un numéro de suivi et des informations de commande pour votre colis. Dans les 48 heures suivant l'expédition, vous pouvez vous rendre sur le site Web du service de suivi pour suivre votre colis. Voici un site de suivi commesuivi.,Suivi de commande,

Lightailing est spécialisé dans la fabrication de kits d'éclairage de haute qualité en Chine . Une fois votre commande reçue, nous visons à l'expédier dans les trois jours ouvrables suivant sa réception. Après expédition, vous recevrez un envoi e-mail/SMS pour votre référence.

Avant d'expédier votre commande, nous devons préparer vos produits, effectuer des tests de contrôle qualité stricts et emballer soigneusement les articles. Le temps de préparation de vos articles pour l'expédition est distinct du délai de livraison. J'espère que vous pourriez nous comprendre.

La plupart des commandes sont expédiées dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant l'achat. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité de la marchandise. Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ou les jours fériés.

Ca dépend d'où tu es. Vous pouvez voir le délai de livraison estimé sur la page de paiement. Les détails de livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.

Une fois expédiées, la plupart des commandes des entrepôts américains et allemands arriveront dans les 5 à 7 jours ouvrables, selon la destination. Livraison gratuite sur les commandes uniques de toute valeur.
Une fois qu'une seule commande est expédiée pour des produits dans l'entrepôt en Chine, la plupart des commandes arriveront dans les 10 à 15 jours ouvrables, selon la destination.

De manière générale, nous ne prenons pas en charge ce type de service. Mais actuellement, nous ne pouvons livrer qu'à  B.P. Des boites  et les adresses militaires (APO, FPO) via la livraison standard.

Veuillez donc nous fournir les informations d'expédition les plus récentes, les plus précises et les plus détaillées avec votre  numéro de téléphone  pour l'expédition. Votre coopération sera très appréciée. Tous les colis seront retenus pour être récupérés s'ils ne peuvent être signés ou livrés. Si un article est retourné parce qu'il n'était pas livrable en raison d'une adresse incorrecte,  le client devra être responsable des frais d'expédition et de retour.

À compter du 1er juillet 2021, l'Union européenne modifiera les lois fiscales relatives à la vente de biens aux États membres de l'UE. La TVA (également appelée TVA) est prélevée dans les pays/territoires de l'UE et au Royaume-Uni. La TVA dans l'UE est calculée sur la base des achats basés sur la destination, ce qui signifie que les clients paient une taxe en fonction de l'endroit où ils se trouvent. Le taux minimum de cette taxe est de 15 %, mais chaque État membre fixe son propre taux.

Après le 1er juillet 2021, les commandes égales ou inférieures à 150 euros seront soumises à la TVA, tandis que les commandes d'un montant supérieur à 150 euros seront soumises à la TVA à l'importation et aux droits de douane.

Généralement envoyé par courrier YunExpress ou chukou1, selon le pays vers lequel votre commande est expédiée, pour assurer une livraison fiable, rapide et sûre de vos articles.

Lorsque vous passez votre commande, assurez-vous d'utiliser l'adresse de facturation et les coordonnées telles qu'elles apparaissent sur votre relevé de crédit. Dans le cas où vos informations ne correspondent pas exactement à ce que votre carte de crédit a dans le dossier, votre commande peut être suspendue en attendant la vérification. Cela peut nous obliger à vous contacter directement. Lorsque vous spécifiez les informations d'adresse de livraison, assurez-vous de vérifier que le code postal, la ville et l'état sont corrects. Si, selon les dossiers du service de livraison, ces informations ne correspondent pas à leurs dossiers, nous pourrions être amenés à vous contacter pour mettre à jour ces informations et cela pourrait retarder votre commande.

L'assurance expédition offre une protection et une sécurité supérieures pour vos objets de valeur lors de la livraison internationale. Nous réexpédierons votre colis immédiatement sans frais supplémentaires s'il est signalé perdu ou endommagé.

Retour et remboursement

(1). Si votre commande n'a pas été expédiée, vous pouvez nous contacter via lightailing ou contactez-nous sur notre site Web pour un remboursement complet ou pour remplacer les produits. (Si vous souhaitez annuler la commande, il est important de le faire avant l'expédition).

(2). Nous n'accepterons pas d'annuler la commande si votre commande a déjà été expédiée. Vous pouvez refuser de le signer une fois le colis arrivé, mais assurez-vous de nous retourner le colis dans son état d'origine (non utilisé et non ouvert). Nous vous rembourserons le prix du produit (les frais d'expédition que vous devez supporter pour la responsabilité de la vôtre).

 

Nous visons toujours à nous assurer que nos clients aiment nos produits, mais si vous devez retourner une commande, nous serons ravis de vous aider, veuillez vérifier Page de politique Ruturn & Rufund.

1.Veuillez nous contacter via 'Nous contacter' sur notre site Web et nous vous répondrons dans les 24 heures (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, jours ouvrables).

Remarque : les articles défectueux peuvent être échangés dans les 15 jours suivant la livraison de la commande ou doivent être réparés dans un délai de deux ans. Nous recommandons aux clients de conserver l'emballage d'origine de la commande jusqu'à ce que les articles soient en bon état (non utilisés). Notre équipe d'assistance clientèle peut vous demander d'envoyer une photo ou une vidéo pour montrer le défaut du produit et l'emballage d'origine pour rechercher et vous aider à résoudre toute question relative au produit ou à la commande. Veuillez utiliser un bon éclairage et une distance proche à moyenne, afin que nous puissions identifier et vérifier le(s) problème(s).

2. Après avoir reçu notre réponse, veuillez envoyer le colis de retour à notre bureau des retours comme nous l'avons demandé (sinon, nous ne serons pas responsables de tout problème).

Autre

Vous pouvez nous contacter via notre page contact ! Nous serons heureux de vous aider.

Service client

+86 020-37414262